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De acordo com a Secretaria de Comunicação da prefeitura, todo o espaço foi higienizado pelas equipes da Surg, que já trabalham diariamente nesse serviço de desinfecção em diversos pontos da cidade. A limpeza é feita com álcool 70% e hipoclorito de sódio. Além disso, para garantir a segurança de funcionários e da população em geral, a Agência seguirá uma série de medidas recomendadas pelos protocolos sanitários.
Entre elas, a utilização de um tapete umedecido em solução desinfetante, aferição de temperatura na chegada e disponibilização de álcool gel na entrada. Todos os agentes estarão utilizando máscaras e luvas, cumprindo ainda o distanciamento recomendado entre as cadeiras de atendimento.
O horário de funcionamento da Agência segue normal, com atendimento ao público das 8h às 16h30 e, a partir deste horário, os funcionários cumprem serviços internos. Porém, quem precisar dos serviços deve fazer o agendamento pelo site da Secretaria da Justiça, Família e Trabalho.
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Possui graduação em Jornalismo, pela Universidade Metodista de Piracicaba (1996). Mestre em Geografia pela Unicentro/PR. Tem experiência de 31 anos na área de Comunicação, com ênfase em telejornalismo e edição. Foi repórter, editor e apresentador de telejornais da TV Cultura, CNT, TV Gazeta/SP, SBT/SP, BandNews, Rede Amazônica, TV Diário, TV Vanguarda e RPC. De 2015 a 2018 foi professor colaborador do Departamento de Comunicação Social da Unicentro - Universidade do Centro-Oeste do Paraná. Em fevereiro de 2019, passou a ser o editor chefe do Portal RSN.