Itaú apresenta falha em aplicativo e site nesta segunda (7)

Itaú apresenta falha em aplicativo e site nesta segunda (7) (Foto: Portal RSN)

Clientes do banco Itaú estão sem acesso ao sistema para quitar débitos e fazer transferências. Desde as primeiras horas desta segunda (7), a instabilidade marca as operações pelo aplicativo e site. De acordo com o site Downdetector, o maior número de reclamações ocorreu por volta das 9h25, com três mil registros.

Esse site monitora o funcionamento de serviços e plataformas on-line. As maiores reclamações dos usuários estão relacionadas ao login no aplicativo (69%), operações no internet banking (20%) e acesso ao Pix (11%).

Em nota, o Itaú informou que enfrenta “instabilidade nos sistemas e pede desculpas aos clientes pelo inconveniente”. O banco diz estar “trabalhando com urgência para que os sistemas sejam restabelecidos o mais rapidamente possível”. Além de orientar os usuários a tentarem acessar o sistema mais tarde.

(*Com informações do Portal Metrópoles)

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