Por Constantino Kotzias - Notícia dá conta da instalação de supermercado novo na cidade. Maxxi Atacado, da rede Wall Mart.
E no site da Prefeitura, está escrito: “De acordo com Eduardo Cidade, Gerente de Relações Governamentais do Walmart, a empresa veio para permanecer em Guarapuava. “Fomos sempre bem recebidos pela Prefeitura e acreditamos no desenvolvimento de Guarapuava, viemos para ficar e nos tornarmos parceiros da comunidade”, comentou Eduardo.”
Novo é novo. Mesmo que o nome seja antigo, conhecido, mais velho.
E ativa-se uma coisa adormecida: a concorrência.
A tendência é que o consumidor seja o maior beneficiado, além dos empregos a serem gerados.
O destaque é a crença do grupo investidor nas terras guarapuavanas.
O que precisa, agora, é educar o povo. Nem tudo que é novo é ruim e nem tudo o que vem de fora é questionável.
Guarapuavano tem tradição de olhar desconfiado para o novo.
Testa devagarinho, vai uma vez, comenta, critica, observa, volta, anda devagar para ver tudo. Na saída, comenta no café do calçadão que achou tudo muito caro. Mas foi. E comentam também: agora o Superpão vai ter que mudar a postura....Será?
O que deve ser destacado é que esta boa notícia, sem efeitos políticos, deve brindar a comunidade com atitudes positivas, promoções honestas e atendimento qualificado. Este é o ponto: o atendimento.
Aqui pelas bandas curitibanas, o atendimento em alguns supermercados é muito ruim, coisa de amador. Fila de 100 pessoas e duas caixas funcionando só para cestinhas. E quando tem carrinhos, 4 caixas funcionando. Descontando a dos idosos(com todo o direito), ficam somente 3. E mais de 60 carrinhos se aglomerando nos corredores.
Daí a razão de crescimento para outras marcas e redes.
Quem chega a uma nova cidade, enfrenta uma nova realidade. E uma pesquisa prévia sobre o perfil do público já deve ter sido feita.
Preparemo-nos para apelos tipo “invista em quem é daqui”, “seu dinheiro fica na cidade”, coisa e tal.
Ou ainda: “ofertas de inauguração, quem ganha é você”, “cobrimos qualquer oferta da concorrência (agora tem)”... etc e tal.
No fim das contas, notícia boa, animadora, importante.
Guarapuava e região devem prestigiar a instalação do que é novo. Sem política, por favor.
E no futuro, tomara distante, caso não preste mesmo e não funcione, volta tudo como está. E nas margens da BR 277, mais um galpão para locação de canchas esportivas. Será???
Aí não dá para falar mais nada....
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