Parte de moradores diz estar contente com o ‘Vista Batel’

Após a reportagem Sonho da casa própria vira ‘dor de cabeça’ no Vista Batel, o Portal RSN foi procurado por parte de moradores do condomínio que discordaram das reclamações mostradas em reportgem anterior. Na primeira reportagem, uma parte dos moradores relatou que, ao receber os apartamentos, já havia identificado diversas irregularidades.

Entre os problemas apontados, conforme relatos, vídeos e fotos, estão vazamentos, infiltrações, rachaduras, portas soltas e outras deficiências estruturais. Prezando pela ética jornalística e o direito ao contraditório, a RSN também entrou em contato com a empresa responsável pela construção. Parte da resposta é a seguinte, conforme se manifestou a construtora:

A Prestes Construtora informa que o Condomínio Vista Batel encontra-se em fase inicial de ocupação, período no qual é natural a identificação de ajustes e necessidades pontuais por parte dos moradores.

(*Veja a nota na íntegra abaixo).

NOTA DA CONSTRUTORA

“A Prestes Construtora informa que o Condomínio Vista Batel encontra-se em fase inicial de ocupação, período no qual é natural a identificação de ajustes e necessidades pontuais por parte dos moradores.

Desde a entrega das chaves, nossa equipe de assistência técnica tem atuado com prioridade no atendimento das demandas, buscando soluções rápidas e eficazes. Estamos em contato direto com os fornecedores responsáveis por sistemas específicos do empreendimento, cobrando ações rápidas e atuando em conjunto para minimizar qualquer impacto aos moradores.

Reforçamos que os atendimentos devem ser registrados por meio de SAT (Solicitação de atendimento Técnico), canal oficial para suporte aos clientes.

Em caso de dúvidas, nossos canais de atendimento seguem à disposição:
experiencia@prestes.com
(42) 9 9865-0084”

DESCONTENTES

Entretanto, um grupo de moradores do mesmo condomínio enviou nota ao Portal RSN. De acordo com o que eles dizem a reportagem publicada não representa a opinião de todos os residentes. No comunicado, eles destacam que muitos moradores estão satisfeitos com a infraestrutura e a qualidade de vida no local. (*Leia a nota na íntegra abaixo)

NOTA OFICIAL DE MORADORES

“Prezada equipe da Rede Sul,

Nós, moradores do Condomínio Vista Batel, viemos por meio desta manifestar nosso posicionamento em relação à matéria publicada ontem, intitulada “Sonho de casa própria vira ‘dor de cabeça’ no Vista Batel”.

Gostaríamos de esclarecer que o conteúdo divulgado não reflete a opinião de todos os moradores, tampouco representa a realidade completa do nosso condomínio. Embora reconheçamos que possam existir alguns problemas pontuais, é importante destacar que muitos moradores estão satisfeitos com a qualidade de vida, a infraestrutura e o ambiente do local.

O condomínio tem passado por diversas melhorias e esforços para garantir o bem-estar de todos, e acreditamos que uma matéria mais equilibrada, que também apresente o lado positivo da nossa comunidade, seria fundamental para retratar a realidade de forma justa e verdadeira.

Dessa forma, solicitamos, respeitosamente, a reconsideração da matéria publicada ou a produção de uma nova reportagem que contemple diferentes perspectivas, garantindo uma informação mais completa para o público.

Informamos ainda que, caso não haja resposta ou providências, buscaremos os meios legais cabíveis para assegurar a proteção da imagem do nosso condomínio e dos seus moradores.

Atenciosamente,

[Assinaturas e CPFs dos moradores]
Condomínio Vista Batel”

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