A Patagônia Experience, localizada no Pucón, foi responsável por tutorar e acompanhar toda a minha escalada junto com um grupo ao vulcão Villarica. A empresa é certificada pelo SERNATUR, órgão fiscalizador de viagens no país.
O sistema de qualidade para os serviços turísticos SERNATUR é um programa entregue pelo governo do Chile, e tem como objetivo melhorar os serviços turísticos por meio de adesão voluntária a padrões de qualidade e técnicas que foram desenvolvidas pela indústria.
O objetivo principal deste programa é melhorar a satisfação dos clientes que utilizam esses serviços.
Este programa destina-se a empresas e serviços turísticos já estabelecidos nas áreas de alojamento turístico espalhados por toda a região. Entre os serviços estão agências de viagens, operadores turísticos, atividades de turismo de aventura e serviços de visita guiada.
Além disso, a Patagonia Experience criou uma série de sistemas e procedimentos internos para garantir o mais alto padrão de serviço aos turistas.
Se você é um amante de aventuras e tem vontade de visitar o Chile, especificamente Pucón e suas belezas naturais, participar deste programa é uma boa pedida! No site oficial do Patagonia Experience você pode ver os pacotes disponíveis de serviço, além de telefones para contato e reservas.
