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Atendimento on-line Procon (Foto: Reprodução/Pixabay)
A Prefeitura de Guarapuava emitiu um novo decreto ontem (17), com medidas que endurecem as restrições e bloqueiam o funcionamento presencial de várias atividades em Guarapuava. Com o intuito de evitar o aumento de casos e mortes, as novas medidas de enfrentamento apontam que os serviços podem continuar, mas remotamente. Em virtude disso, o Procon de Guarapuava está suspendendo o atendimento presencial e audiências até 31 de maio.
No entanto, como serviço essencial, o Procon continua atendendo on-line, exclusivamente pelo e-mail e pelo WhatsApp (42) 9 9105-7201, de segunda a sexta das 9h às 17h. Além disso, os consumidores também podem acessar a plataforma Clic Procon, diretamente no site da Prefeitura. Para ter acesso ao serviço, basta clicar no banner Clic Procon Guarapuava, que direciona para a aba protocolos.
Posteriormente, o interessados pode se cadastrar e escolher a opção de reclamações Procon, informando o teor da demanda. Desse modo, precisa anexar um documento com foto e comprovantes das alegações, o que libera a opção de protocolos.
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