Neste ano, a promoção de Black Friday ocorrerá no dia 26 de novembro. Para isso, o Procon de Guarapuava fez um guia de dicas para que os consumidores garantam os melhores descontos na compra de produtos e não sejam e enganados. De acordo com a Coordenadoria, a previsão é de que as compras por internet continuem em alta durante a promoção.
Desde o início da pandemia os consumidores têm preferido comprar mais em sites do que nas lojas físicas. Portanto, a orientação é ficar de olho no preço dos produtos desde já. Isso para verificar durante a promoção se o desconto é real ou se houve a prática da maquiagem do preço. Ou seja, se só há o indicativo de promoção, mas o preço continua o mesmo.
Assim, o consumidor deve escolher o produto preferencialmente antes da promoção. Entretanto, fazer uma pesquisa de preços. Outra recomendação é planejar quais produtos deseja comprar. “Para isso, acompanhe os preços dos produtos ou serviços, assim poderá identificar as melhores ofertas e descontos”, diz a coordenadora Luana Esteche.
FIQUE ATENTO
Conforme o Procon, o importante é planejar a compra. Dessa maneira evita-se agir por impulso e gastar mais do que pode. Sendo assim, solicite todas as informações sobre o produto. E, ainda, se for comprar a prazo, informe-se dos juros e do valor final que irá pagar.
Além disso, se verificar qualquer defeito após a compra, os itens comprados em liquidações e peças de mostruário têm os mesmos prazos de garantia previstos em lei. Dessa forma, é possível reclamar, em até 30 dias, de problemas aparentes em produtos não duráveis. Para itens duráveis, o prazo vai para 90 dias, contados a partir da verificação do dano.
De acordo com o Procon, o consumidor deve sempre desconfiar de preços muito baixos porque podem constituir fraude. O importante é sempre refletir antes da compra para não se endividar e fazer um péssimo negócio. Por fim, acompanhe outras dicas importantes para fazer compras mais seguras, clicando aqui.
O consumidor que se sentir lesado ou tiver problema relacionado a compras durante a Black Friday, como descumprimento à oferta, publicidade enganosa, atraso na entrega, dentre outros, poderá procurar o Procon de Guarapuava ou registrar sua reclamação on-line.
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