Procon/PR lança campanha de alerta sobre golpes em ambiente virtual

A campanha orienta os consumidores a desligarem a ligação quando alguém se passar por gerente ou funcionário de banco em golpes (Foto: Reprodução/Pixabay)

O Governo do Estado lançou nesta quarta (15), Dia Internacional do Consumidor, a campanha #desligueotelefone. Promovida pelo Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/PR), a campanha tem o objetivo de alertar sobre golpes praticados em ambiente virtual.

A campanha orienta o consumidor para que desligue o telefone sempre que receber ligações de alguém se passando por gerente ou funcionário de banco. Assim, ele evita cair no golpe e informar dados sensíveis, como número de contas ou senhas, que pode causar prejuízos.

A iniciativa parte da Secretaria Estadual da Justiça e Cidadania, à qual o Procon/PR está vinculado. De acordo com o Governo do Paraná, a divulgação da campanha vai ocorrer pelas redes sociais do Procon Paraná e da Secretaria da Justiça e Cidadania.

Claudia Silvano, chefe do Procon/PR, lembra que os golpistas utilizam técnica de engenharia social. Isso porque, eles tentam induzir o consumidor a enviar dados confidenciais, o que acontece com facilidade e sem a vítima perceber.

A prática desses golpes está cada vez mais qualificada. Por isso, é fundamental que as pessoas desliguem o telefone ou interrompam diálogos por mensagens on-line e busquem diretamente as empresas ou bancos que alegam estar em contato para esclarecer qualquer dúvida.

Além disso, ela destaca que, caso precise entrar na justiça, o consumidor pode se deparar com decisões desfavoráveis, já que ele próprio repassou os dados para os golpistas. Outras dicas – de cuidados com golpes e sobre defesa e garantia dos direitos do consumidor – podem ser conferidas no site.