Para participar, o consumidor, pessoa física e Microempreendedor Individuai (MEI) deve acessar a plataforma e fazer o registro para receber um login e senha. "A partir daí, basta selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o fornecedor tem o prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta", esclarece o coordenador do Procon de Guarapuava, Paulo Lima.
"A plataforma permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, de uma forma rápida e efetiva, significando uma resposta rápida do poder público aos anseios do cidadão", acrescenta.
Mais informações pelo telefone (42) 3621-4590 ou 151.
