A Sanepar emitiu um alerta aos clientes sobre golpes envolvendo sites falsos que simulam a página oficial da companhia. Golpistas estão criando endereços eletrônicos semelhantes ao verdadeiro (www.sanepar.com.br) com o objetivo de aplicar fraudes, principalmente por meio de boletos e pagamentos via Pix.
Segundo a companhia, esses sites fraudulentos costumam aparecer como anúncios patrocinados nos mecanismos de busca. Por isso, a recomendação é sempre digitar o endereço oficial diretamente no navegador, evitando clicar em links suspeitos.
A Sanepar reforça que não envia QR Codes ou chaves Pix por WhatsApp ou SMS. O pagamento via Pix deve ser feito apenas por meio do código presente na própria fatura, e sempre em nome da Companhia de Saneamento do Paraná – Sanepar, com o CNPJ 76.484.013/0001-45.
Clientes também devem conferir todos os dados do boleto antes do pagamento: matrícula, nome do beneficiário e valor. Em caso de dúvida, é possível acessar os canais oficiais, que funcionam 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados:
Site: www.sanepar.com.br
WhatsApp: (41) 99544-0115
Telefone: 0800 200 0115 (ligação gratuita)
E-mail: atendimentoaocliente@sanepar.com.br
Aplicativo Sanepar Mobile no IOS e no Android
Quem identificar sites falsos deve denunciá-los à polícia e informar a Sanepar. Em casos de golpe via Pix, é possível acionar o banco de destino solicitando bloqueio cautelar e registrar boletim de ocorrência.
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