SUS oferece teleatendimento para quem tem vícios em jogos on-line

Pessoas com problemas de dependência em jogos de apostas on-line, conhecidos como bets, podem contar, a partir de agora, com o serviço gratuito de teleatendimento em saúde mental oferecido pelo SUS. Com investimento de R$ 2,5 milhões do Ministério da Saúde, o teleatendimento destina-se a maiores de 18 anos que apresentem compulsão por jogos.

A expectativa inicial do Ministério da Saúde é de 600 atendimentos on-line por mês. As consultas por vídeo são confidenciais e gratuitas e duram, em média, 45 minutos. Elas fazem parte de ciclos, com até 13 sessões de forma individual ou em grupo de apoio.

A equipe de atendimento tem psicólogos, terapeutas ocupacionais, psiquiatras e profissionais de assistência social e medicina de família. O serviço está disponível no aplicativo “Meu SUS Digital”. Selecione a página inicial, “Miniapps” e, em seguida, “Problemas com jogos de apostas?”.

A pessoa, então, é direcionada para um autoteste. Se o resultado indicar risco moderado ou elevado, o encaminhamento se torna automático para o teleatendimento. Em casos de menor risco, o aplicativo orienta a procurar a Rede de Atenção Psicossocial, como UBS, Unidades Básicas de Saúde, e CAPS, Centros de Atenção Psicossocial.

De acordo com o Ministério da Saúde, o teleatendimento do SUS em saúde mental por causa das bets tem parceria com o Hospital Sírio-Libanês. Para mais esclarecimentos sobre o serviço, ligue 136. Em 2025, o SUS ofertou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas.

No final do ano passado, para prevenir e auxiliar no vício em apostas on-line, o Governo Federal lançou uma plataforma para o bloqueio de sites de bets. O cadastro está disponível em gov.br/autoexclusaoapostas. Segundo o Ministério da Saúde, mais de 300 mil pessoas já estão se tratando ao se autoexcluir, reduzindo a exposição a esse risco.

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