Clientes da Sanepar podem fazer a própria leitura do hidrômêtro

A Sanepar está incentivando os clientes a assumirem o controle da própria conta de água por meio da “autoleitura”. O serviço gratuito permite que o próprio usuário leia os números do hidrômetro e envie os dados pela internet para a geração da fatura mensal.

Disponível pelo site da Sanepar ou pelo aplicativo Sanepar Mobile, a ferramenta permite que o cliente acompanhe de perto os próprios hábitos de consumo. “Ao acompanhar, mês a mês, a variação registrada no hidrômetro, o usuário pode avaliar se está utilizando mais do que o necessário e evitar desperdícios”, destaca o diretor-presidente da Companhia, Wilson Bley.

Atualmente, 1.400 clientes já utilizam o serviço no Paraná. Ao aderir, o usuário também tem o incentivo de receber a fatura no formato digital. De acordo com a Companhia, isso promove economia de papel e contribui para a sustentabilidade.

COMO FAZER A AUTOLEITURA (PASSO A PASSO):

Quando ler: A leitura deve ser feita exatamente dois dias antes da data informada como “previsão próxima leitura” na sua última conta de água. Se a data prevista for dia 10 de setembro, por exemplo, a leitura deve ser feita e informada no dia 8.

O que anotar: No seu hidrômetro (o “relógio da água”), anote apenas a sequência dos quatro números na cor preta. Eles representam o consumo em metros cúbicos (m³).

Como Informar: Acesse o site www.sanepar.com.br ou o aplicativo Sanepar Mobile, procure a opção “Autoleitura”, faça o login e insira os números que você anotou. O sistema fará uma comparação com sua média de consumo para validação.

Caso o cliente se esqueça de informar a leitura no prazo, a Sanepar informa que um agente da companhia irá até o imóvel e fará a medição da forma tradicional, sem prejuízo ao consumidor.

Por fim, a Sanepar faz um alerta de segurança: ao procurar o site da companhia em ferramentas de busca como o Google, não clique em links patrocinados. A empresa não impulsiona o site e o acesso seguro se dá diretamente pelo endereço oficial ou pelo link orgânico da busca.

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