O desafio da comunicação

Desde o fim da 2ª Grande Guerra a máxima “uma mentira repetida mil vezes torna-se verdade”, atribuída a Goebbels, o marqueteiro de Hitler, continua mais atual do que nunca. Na última campanha eleitoral, Guarapuava, assim como o Brasil, foi mergulhada num mar de mentiras, repetidas habilmente, em veículos de comunicação da cidade, e em reuniões com eleitores, por adversários da administração municipal. A mentira continua sendo o ingrediente indispensável nos discursos oposicionistas e a comunicação oficial não consegue ter competência para revidar, embora números e fatos que envolvem o município, sejam o melhor antídoto às mentiras.

Que as coisas estão acontecendo em Guarapuava é fato. Basta sair pelos bairros, ir aos distritos, aos assentamentos e ver que os benefícios surgem em todas as áreas. As estradas estão sendo conservadas, dentro e fora das propriedades, os agricultores tem acesso à geração de renda e enriquecem a mesa na cidade com produtos saudáveis e preços acessíveis, unidades de saúde estão sendo ampliadas  e o atendimento humanizado, ruas estão sendo pavimentadas, entre outras obras. Acontece que essas informações não estão chegando ao guarapuavano e as mentiras que estão sendo espalhadas se tornam eficientes por meio da comunicação de massa.

Entendo que o processo de estabelecimento de uma comunicação interna transparente, ágil e participativa inclui, entre muitos fatores, a construção de uma rede de canais que garantam a eficiência da comunicação. Ou seja, se a comunicação política não atinge a audiência desejada, a mensagem que se pretendeu transmitir não tem qualquer relevância e, por vezes, até tem um efeito negativo. O mesmo se pode afirmar quando atinge a audiência pretendida, mas a mensagem não é adequada.

Outro fator preponderante é a união da equipe, cujos selecionados não devem olhar para o próprio umbigo, mas trabalhar em conjunto. Afinal, cada secretaria depende da outra e o objetivo comum é servir à população a partir de uma administração eficiente. Uma equipe fragmentada, onde cada pessoa puxa a corda para um lado, nunca vai atingir o objetivo maior que é promover o desenvolvimento do município, passando pelo bem estar da população. A partir da execução de obras, do desenvolvimento de projetos, das conquistas – e Guarapuava ganha prêmios por isso –  é preciso comunicar com eficiência, tendo a imprensa como parceira e não como concorrente; respeitando compromisso assumidos; prestando contas à população.

É preciso saber que um cargo público não coloca ninguém em pedestal. Pelo contrário: um cargo público nada mais é do que colocar os escolhidos como funcionários do povo. Cargos podem dar status para quem precisa dessa condição para se auto afirmar em alguma coisa. 

Num dia desses ouvi uma voz áspera e histérica dizendo que se quisesse daria a conta no dia seguinte para determinada profissional por ter contrariado o emissor. Infelizmente, são poucas as pessoas que sabem conviver com cargos de primeiro escalão, que conhecem a verdadeira função para o qual foi nomeado. Por isso, o papel do líder da equipe é fundamental. É preciso fazer as escolhas certas, sem medo, com segurança em segurar a batuta e reger a orquestra. Quem desafina pode não chegar ao final da música.