22/08/2023


Brasil Economia

BC libera novamente consulta ao dinheiro ‘esquecido’ nos bancos

O serviço havia sido interrompido devido problemas do site do Banco Central. Agora, o cliente pode acessar valoresareceber.bcb.gov.br

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Os clientes podem conferir se há dinheiro esquecido no site (Foto: Marcello Casal Jr/Agência Brasil)

O Banco Central liberou novamente a consulta ao dinheiro ‘esquecido’ pelos brasileiros nos bancos. O serviço teve que ser interrompido em janeiro, depois que o volume de acessos derrubou o site do BC. Dessa forma, no primeiro acesso o cliente pode consultar apenas se há ou não recursos disponíveis. Basta informar o CPF ou CNPJ.

Após a consulta, o cliente do banco recebe uma data e período para consultar e solicitar o resgate do saldo existente. Conforme o Banco Central, o agendamento das datas ocorre de acordo com o ano de nascimento da pessoa ou da criação da empresa.

(Imagem: Banco Central)

COMO FAZER A CONSULTA

Os usuários devem acessar o sistema Valores a Receber. Em seguida, é necessário inserir no campo indicado o número do CPF, no caso das pessoas físicas, ou CNPJ para empresas. A página informará uma data para consultar os valores e solicitar o saque. Por fim, na data informada, basta o cliente retornar na página e usar o login criado anteriormente. Após o acesso, o cidadão pode consultar o valor e solicitar a transferência.

PERDA DO PRAZO

De acordo com BC, a consulta inicial poderá ser feita a qualquer momento. No entanto, caso o cliente não acessar novamente na data e período informado, terá que voltar no sábado da repescagem. O resgate vai funcionar durante todo o dia, das 4h às 24h.

Já quem perder o sábado de repescagem, poderá consultar ou solicitar o resgate do saldo existente a partir de dia 28 de março.

Mas não se preocupe, mesmo se você não consultar ou solicitar o resgate do saldo existente em todas essas datas, ele continuará guardado à sua espera.

DATA DO PAGAMENTO

Conforme o Banco Central, os valores esquecidos nos bancos serão devolvidos somente a partir de 7 de março. A devolução será feita, preferencialmente, por pix. Desse modo, após acessar o sistema, se o cliente solicitar o resgate sem a chave pix, a instituição financeira escolhida entrará em contato para fazer a transferência.

Contudo o BC faz um alerta em relação a tentativas de golpe. Conforme o banco o único site para consulta ao sistema de valores a receber e para solicitação de valores é o valoresareceber.bcb.gov.br. Além disso, o Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais.

Ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber. Portanto, o usuário não deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram. O BC reforça que qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores é golpe.

(*Com informações do Portal G1)

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Antunes

Jornalista

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