Consumidor deve estar atento à veracidade de ofertas e promoções

Cristina Esteche, com agência

Na hora de comprar chocolates para presentear nesta Páscoa, o consumidor deve estar atento não apenas nos valores dos produtos. Além do preço, que está em alta, a orientação do Procon-PR é que seja verificada a veracidade das ofertas e promoções. “Devem ser conferidas as informações que constam em materiais de divulgação como folhetos, anúncios ou qualquer outra forma de publicidade. Toda ou qualquer informação incorreta ou falsa é considerada propaganda enganosa, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor”, explica Claudia Silvano.

A qualidade também não pode ser esquecida. O consumidor precisa ficar atento às especificações contidas nas embalagens dos produtos que devem indicar, entre outros dados, o peso, a validade, a composição e informações sobre o fabricante. No caso de ovos diet e light, a atenção deve ser redobrada quanto à composição e às devidas recomendações de consumo.

As embalagens devem estar em perfeito estado, sem rasgos ou perfurações, e o peso dos ovos, caixas de bombons, coelhos e colombas deve coincidir com o informado na embalagem. A mesma numeração dos ovos de Páscoa de diferentes marcas não indicam, necessariamente, que tenham o mesmo tamanho ou peso.

Alguns cuidados precisam ser tomados ainda com os produtos que oferecem brinquedos ou brindes, principalmente para as crianças pequenas que costumam levá-los à boca. O consumidor deve verificar se a embalagem traz a marca do Inmetro e a faixa etária a que se destinam, além de indicações em língua portuguesa.

Produtos sem especificações e identificação do fabricante não devem ser adquiridos, uma vez que não há como o consumidor garantir seus direitos no caso de ocorrência de qualquer problema.

Os fornecedores de produtos fabricados artesanalmente, além de terem de seguir as mesmas regras de comercialização dos industrializados, também são obrigados a fornecer nota fiscal. Ela é a principal garantia do consumidor em caso de troca ou reclamação.