Em Guarapuava, 80% do casos são solucionados

Cristina Esteche, com assessoria

Implantado há 17 anos em Guarapuava o Procon está entre os mais atuantes do Paraná. Entre os meses de janeiro e dezembro de 2014 foram protocolados 8.716 atendimentos. Para o coordenador do órgão no município, Irineu Rodrigues Junior, os números demonstram que o consumidor está cada vez mais compreendendo e reivindicando seus direitos. “Todo consumidor que se sentir lesado com a compra de alguma mercadoria ou prestação de serviço, deve procurar o Procon e iniciar o trâmite legal”. Segundo Irineu Junior, hoje cerca de 80% dos casos são resolvidos antes mesmo da abertura de processo administrativo. “O atendimento de consumidores no Procon dispensa a presença de advogados particulares”.