Procon itinerante vai atender consumidores em Guarapuava

 Da Redação, com Assessoria 

Guarapuava – Quem já precisou sabe, os atendimentos realizados pelo Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor  (Procon), auxiliam muitos guarapuavanos na busca pelos seus direitos legais como consumidores. Mas não são todos os consumidores que sabem como, quando e porque procurar seus direitos. E pensando em informar essas pessoas, que a Prefeitura de Guarapuava por meio do Fundo Municipal de Defesa do Consumidor e em convênio com o Ministério da Justiça trazem a Guarapuava o Procon Itinerante.

Conforme explica o coordenador do Procon, Irineu Rodrigues Junior, o Procon Itinerante será em um automóvel modelo VAN, totalmente adaptado para este tipo de orientação, com mesas, cadeiras, armários, computador, além de cartilhas e folders educacionais para orientar os consumidores.  “Sabemos que por muitas vezes é difícil as pessoas irem ao Órgão, por isso a necessidade de tal aproximação. O Procon Itinerante terá todas as condições para atender nos bairros, aproximando cada vez mais os consumidores do Procon para que tirem suas dúvidas ou apresentem suas reclamações”, destacou o Irineu Rodrigues.

O investimento para o projeto é de R$104 mil. “Essa é mais um conquista importante para Guarapuava. Uma das premissas da atual gestão é de ouvir e atender a nossa população. Ter essa relação mais próxima com o consumidor além de assegurar os direitos do cliente, o deixa mais informado e preparado para qualquer situação. Com certeza o Procon Itinerante será uma ferramenta muito útil para todos os consumidores de nossa cidade”, ressaltou o prefeito Cesar Silvestri Filho.

A previsão é que o automóvel já inicie os atendimentos no próximo mês e atuará em cada ponto da cidade, conforme cronograma estabelecido pelo Procon.

PROCON ITINERANTE

Os serviços oferecidos pelo Procon Itinerante serão exatamente os mesmos de um atendimento pessoal no Procon. Tentativa de conciliação de imediato com a empresa fornecedora de produtos ou serviços, bem como abertura de processo administrativo, são algumas das opções de serviços. Além de sanar as dúvidas da população de uma forma geral, o Procon Itinerante também contará com a utilização exclusiva dos servidores da coordenadoria, sejam atendentes, fiscais e Departamento Jurídico, os quais acompanharão junto todos os atendimento nos bairros de Guarapuava.