O Procon do Paraná está orientando os usuários de planos de saúde para que não efetuem o pagamento de qualquer valor cobrado pelos médicos que, a partir de segunda-feira (12), deixarem de atender os usuários. Os médicos protestam contra os valores que recebem dos planos de saúde.
De acordo com Alane Borba, advogada do Procon, é importante que os usuários recusem qualquer pagamento extra, pois a obrigação do consumidor é pagar em dia sua mensalidade. “Qualquer cobrança adicional caracteriza um desrespeito aos direitos dos consumidores”, denuncia.
O Procon/PR, departamento vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, orienta ainda que os consumidores devem denunciar a tentativa de cobrança extra aos órgãos de defesa do consumidor e à Agência Nacional da Saúde.
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