22/08/2023


Geral

Tempo máximo de espera para atendimento em fila de bancos é de 20 minutos

Bárbara Franco 

A lei municipal que regula o tempo de espera no atendimento bancário é de 2014.O texto afirma que o tempo máximo de espera é de 20 minutos em dias normais e até 30 em dias que acontece no subseqüente a feriados prolongados,  nos dias de pagamento de salários dos funcionários públicos, dias de vencimentos das faturas dos concessionários de serviços públicos e nos dias recebimento de tributos públicos.

O não cumprimento da lei implicará às as agências bancárias advertência e multas. Se a empresa for reincidente pela quinta vez será suspenso o alvará de funcionamento. 

Cristina Esteche

Jornalista

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