Família cuidando de família, esse é o lema da Falcão Monitoramento, uma empresa de segurança consolidada há 25 anos em Guarapuava. Agora em endereço novo, a Falcão conta com uma equipe altamente capacitada e treinada, amparada pelos melhores equipamentos para vigiar casas e empresas 24h. Portanto, quando você dorme, os colaboradores permanecem atentos.
Conforme Fátima M.F dos Santos Schmidt, proprietária, é feita a instalação dos equipamentos e posteriormente o atendimento, tendo a tecnologia como aliada desse processo. “A partir do momento em que os equipamentos são instalados, a equipe faz o cadastro de todas as pessoas da casa. Assim, havendo disparo, nosso setor faz prontamente o atendimento, entra em contato para entender o que ocorreu”.
Além disso, a mudança de endereço veio da necessidade de um espaço maior. Pensando no operacional, o intuito era aumentar o ambiente para o conforto e melhor desenvolvimento da equipe. Sempre com a missão de atender os clientes com qualidade, responsabilidade e confiabilidade. “Queremos passar essa confiança para eles, somos uma empresa de segurança familiar. Temos uma equipe muito boa, treinada e contamos com muitos clientes”. Sendo assim, a Falcão faz toda a parte técnica, operacional, comercial e patrulha.
TECNOLOGIA
De acordo com, Adriano Cezar Franco, colaborador da empresa, o setor da patrulha e o operacional acompanham a segurança 24h. Como coração da Falcão, o operacional é aquele que faz o atendimento, monitoramento e busca o cuidado das casas e empresas para garantir segurança.
Se há um disparo de alarme, o operacional repassa para a patrulha que se desloca até o cliente e faz o atendimento. Assim, sempre em contato para que as pessoas que contratam os serviços se sintam amparadas. Os investimentos em tecnologia garantem que o trabalho seja primoroso. “Desse modo, a patrulha sempre está na rua atendendo, cadastrando senha e em contato para acompanhar e garantir o bem-estar”.
Para Cleverson Luiz Pacheco, colaborador há quase 10 anos que está se desligando, trabalhar na Falcão foi uma experiência muito boa. “Foi a empresa em que eu atuei por mais tempo e tive muitos momentos bons, aprendi muito como atendente externo”.
Por fim, a Falcão Monitoramento fica na rua Benjamin Constant 2000, Centro. Entre em contato pelo telefone (42) 3622-1313.
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