Cotidiano Guarapuava Saúde

Call center define novo horário de atendimento em Guarapuava

A partir do dia 16 de abril, a equipe do call center vai atender das 8h às 17h. Mas quem precisar de atendimento, também pode acessar a 'Sara'

Por Vallery Nascimento
08/04/2022

Call Center tem novo horário de atendimento em Guarapuava (Foto: Secom/Prefeitura de Guarapuava)

A ferramenta criada para auxiliar na pandemia da covid-19, vai operar em novo horário. A partir do dia 16 de abril, o call center passa a atender de segunda a sexta, das 8h às 17h.

Assim, até o dia 15, o atendimento segue todos os dias, das 8h às 20h. De acordo com a Prefeitura de Guarapuava, também é possível receber atendimento pela assistente virtual Sara, que auxilia na triagem dos casos suspeitos ou confirmados de covid-19 e influenza.

Inclusive, a assistente também faz monitoramento de pacientes contaminados. Desse modo, o acesso à Sara está disponível pelo botão “Fale com a Sara”, no aplicativo Fala Saúde.

E, por meio de um chat, os pacientes podem conversar com ela no site da Prefeitura de Guarapuava. Basta clicar no ícone no canto inferior direito. Por fim, para mais informações, entre em contato pelo telefone 0800 642 0019.

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Vallery Nascimento

Jornalista

Jornalista formada desde 2022 pelo Centro Universitário Internacional - Uninter. Além do amor pela comunicação, ela também é graduada em Letras com habilitação em inglês. Apresenta o Giro RSN de segunda a sexta, às 18h nas redes sociais do Portal RSN.