Caixa volta a liberar empréstimos aos beneficiários do Auxílio Brasil

De acordo com a instituição, a contratação do crédito estava suspensa desde o dia 1º de novembro (Foto: Alba Valéria Mendonça/g1)

A Caixa Econômica Federal voltou a liberar desde a manhã desta segunda (14), o crédito consignado a beneficiários do Auxílio Brasil. A contratação do crédito estava suspensa desde o dia 1º de novembro por conta do processamento da folha de pagamento do Auxílio Brasil.

De acordo com as informações, a Caixa liberou o crédito consignado para os beneficiários no dia 11 de outubro. Porém, muitas pessoas que buscavam o empréstimo vinham enfrentando dificuldades para contratar o serviço pelo aplicativo Caixa Tem. Além disso, queixas com atraso de pagamento e taxa extra de seguro vinham sendo recorrentes.

Desse modo, no dia 25 de outubro, o banco informou que havia emprestado R$ 4,2 bilhões a 1,6 milhão de beneficiários desde 10 de outubro. Um dia antes, a Caixa informou que, atendendo a uma orientação do Tribunal de Contas da União (TCU), congelou por 24 horas a liberação de empréstimos nessa modalidade.

Durante esse prazo dado pelo TCU, o banco teve que dar explicações sobre o consignado do Auxílio Brasil. Antes disso, a oferta do empréstimo havia sido suspensa por um período para manutenção nos sistemas do banco e da empresa de tecnologia Dataprev.

MENSAGENS

No último dia 10, a Caixa Econômica Federal informou que começou a enviar mensagem aos beneficiários do Auxílio Brasil que solicitaram crédito consignado. Conforme a instituição, o objetivo é esclarecer quando será o início dos descontos das parcelas do empréstimo do valor do benefício.

No entanto o desconto vem sendo alvo de reclamação. Para muitas pessoas, o aplicativo Caixa Tem mostra valores próximos a R$ 240 a serem recebidos no próximo calendário de pagamentos, já com o desconto da primeira parcela do consignado. Também sem os R$ 200 complementares, previstos para serem pagos até dezembro.

(*Com informações do Portal G1)

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