Procon multará Itaú por impedir acesso de clientes em agência

Após as denuncias feitas pelo Sindicato dos Bancários de Guarapuava e região, o Procon de Guarapuava notificará o banco Itaú por impedir a entrada de clientes em uma das agências da Rua XV de Novembro, durante a manhã desta segunda feira (23).

De acordo com nota oficial, divulgada pela Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Guarapuava, mesmo não constatando a irregularidade durante a tarde o Procon irá notificar o banco. “Apesar de, no período da tarde haver atendimento, fomos informados de que a agência estava fechada pela manhã, até mesmo no espaço dos caixas. O banco alegou problemas, mas como não havia nenhum aviso ao consumidor, houve infração aos artigos 6 e 14 do Código de Defesa do Consumidor”,  explicou o coordenador do órgão Weslley Arêdes