22/08/2023


Geral

Regulamentação sobre garantia estendida passa a valer nesta segunda

A regulamentação sobre a garantia estendida que é geralmente utilizada na venda de eletrodomésticos foi publicada hoje (28) no "Diário Oficial da União".  As regras sobre a oferta que é usada pelo comércio de todo o Brasil já estão valendo e algumas normas serão aplicadas.

Os comerciantes não poderão mais vender casada de garantia estendida e, caso o consumidor contrate o serviço e se arrependa, também poderá desistir e fazer o cancelamento em até sete dias após a assinatura do contrato.

O Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) definiu que o comércio varejista não poderá mais vincular um desconto no produto à aquisição da garantia estendida. A falta de cumprimento do disposto nesta resolução sujeitará o infrator às penas previstas em lei e demais normas em vigor.

As regras darão mais clareza à cobertura dos seguros vendidos no varejo e reduzirão conflitos entre consumidores, varejistas e seguradoras, além de dar base jurídica mais sólida para esse nicho.

Cristina Esteche

Jornalista

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