Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sicomércio ofertam cursos gratuitos

São 200 vagas em dois cursos gratuitos na modalidade a distância para auxiliar o comércio neste momento difícil causado pela pandemia

Sistema Fecomércio, Sesc, Senac e Sicomércio ofertam cursos gratuitos (Imagem: Divulgação)

A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Paraná (Fecomércio), por meio do Senac/PR, em conjunto do Sindicato do Comércio Varejista de Guarapuava (Sicomércio Guarapuava), estão ofertando 200 vagas gratuitas no Programa de Formação para o setor de Vestuário e no curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente. Os cursos são direcionados para empresas do comércio varejista da cidade e Região.

De acordo com as informações, os cursos fazem parte do Programa Senac de Gratuidade (PSG), destinado a pessoas e trabalhadores de baixa renda. Assim, para participar é preciso também atender aos critérios do programa. O pré-requisito é ter renda familiar per capita (soma da renda de toda a família, dividida pelo número de integrantes) de até dois salários mínimos federais.

Ambos os cursos serão na modalidade de ensino a distância. Assim, o Programa de Formação para o setor de Vestuário tem carga horária de 95 horas e é dividido em três módulos. Introdução ao setor de vestuário, Qualidade no atendimento ao cliente e Aperfeiçoamento em gestão e liderança.

As empresas podem optar por fazer a formação setorial completa para o setor ou somente pelo curso de Qualidade no Atendimento ao Cliente, que tem carga horária de 40 horas. O conteúdo desse curso inclui conhecimentos sobre introdução ao atendimento, relacionamento com o cliente e atendimento com excelência. Além disso, como lidar com os diversos tipos de clientes, como conquistar e manter clientes, comunicação, vocabulário e a arte de encantar o cliente.

SERVIÇO

As aulas terão início em 21 de agosto. As empresas interessadas em qualificar a equipe, podem fazer a inscrição do trabalhador até 14 de agosto, pelo formulário no Google Forms. Para dúvidas ou mais informações, entrar em contato com o Senac Guarapuava. O endereço é rua Padre Chagas, 3899 – Centro. Os telefones são (42) 9 9104-2945 ou (42) 3626-7500 (também WhatsApp).

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