Seven Mitsubishi de Guarapuava recebe certificado 3D

A 3D é uma certificação que a Mitsubishi criou pensando nas equipes que atingem um nível superior em atendimento e qualidade de serviço prestado

Seven Mitsubishi de Guarapuava recebe certificado 3D (Foto: Redes sociais)

A Seven é uma empresa que surgiu do amor pelo ramo automotivo. Neste ano, a concessionária tem o orgulho de dividir com os clientes e amigos uma ótima notícia, a Seven Mitsubishi de Guarapuava foi reconhecida pela Mitsubishi Motors do Brasil pela performance alcançada nos indicadores de qualidade. Assim, garantiu o certificado 3D. Conforme o gerente de pós-vendas Fabiano Ribeiro, esse é o mais alto nível de certificação da marca.

A 3D é uma certificação que a Mitsubishi criou pensando em apoiar as concessionárias que atingem um nível superior em atendimento, qualidade de serviço prestado e equipe técnica. “Então, 80% disso diz respeito a satisfação do cliente, o restante é treinamento de pessoal, estrutura, entre outros. Definindo em uma palavra seria a qualidade do conjunto entre serviços e treinamento”.

Para Fabiano, atingir esse nível, sendo a única empresa do ramo na Região com a certificação, é um orgulho. “Durante um ano nós fizemos os treinamentos que a fábrica determina com relação a valores de mercado, a valorização do serviço, sempre prezando pela satisfação do cliente”. O mercado automotivo é bem competitivo e se destacam as empresas e as marcas que tem realmente um diferencial. “O diferencial para o cliente é a qualidade do serviço prestado e o atendimento bem feito”.

Se você precisa de revisão no carro, peças, acessórios originais, lavagem, parte estética e higienização, a Seven é o local certo. Além disso, também oferece a oxi-sanitização.

É um processo de higienização industrial que foi adaptado para a área automotiva. É usado para a limpeza do ar-condicionado e remoção do mau cheiro na parte interna do veículo. É eficiente na destruição de vírus, bactérias e fungos.

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