Procon Guarapuava reduz horário de atendimento presencial

O Procon de Guarapuava vai reduzir o horário de atendimento presencial. A partir da próxima segunda (27), o horário de atendimento será de segunda a sexta das 13h às 17h. No período da manhã não haverá mais atendimento presencial ao público. No entanto, o atendimento via WhatsApp pelo número (42) 9 9159-5330 continua das 9h às 17h.

De acordo com a portaria 001/2025, assinada pelo superintendente Raphael Virmond Butenes, essas modificações não poderão implicar em prejuízo na qualidade dos serviços públicos prestados. Assim como, fica inalterada a jornada de trabalho dos servidores, sem prejuízo da jornada específica do próprio cargo.

A mudança do horário no atendimento presencial ocorreu por conta da necessidade de estabelecer horário diferenciado para expediente interno necessário ao desenvolvimento das funções administrativas e fiscais do órgão e para atendimento ao público.

Além disso, em 2025, o Procon Guarapuava encontra-se com número reduzido de colaboradores em relação aos anos anteriores. Ainda conforme a portaria, a alteração no horário também considera que existem processos paralisados e pendentes de decisões jurídicas, desde o mês de março de 2024. Por fim, a partir de fevereiro de 2025, o Procon dará início às audiências de conciliação.

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