Energisa alerta para temporais e reforça cadastro de clientes prioritários

Uma frente de mau tempo pode atingir o interior de São Paulo, o sul de Minas Gerais e o Paraná neste fim de semana. A Energisa Sul-Sudeste já antecipou o plano emergencial e colocou as equipes de prontidão desde quinta (20).

O engenheiro de Operação Sidney dos Reis explica que a concessionária monitora o clima em tempo real. “A previsão é de que tenhamos chuvas com descargas atmosféricas e rajadas de ventos de até 60 km/h a partir desta quinta-feira. Então, a Energisa já antecipou o plano emergencial, colocando as equipes de prontidão para atuarem imediatamente caso as previsões se confirmem e haja impacto ao fornecimento de energia elétrica”, diz.

A distribuidora atende mais de 900 mil clientes em 82 municípios da região. Em emergências, porém, as equipes seguem uma ordem de prioridade. Hospitais, unidades de saúde, serviços de segurança pública e residências com pacientes que dependem de equipamentos elétricos essenciais recebem atendimento diferenciado primeiro.

Conforme o coordenador de Atendimento Rafael Guida, esse tratamento só funciona se a família avisar a Energisa antes. “Os responsáveis precisam manter todos os dados cadastrais atualizados. Sem isso, a empresa não consegue identificar a residência e oferecer o atendimento específico previsto para esses casos eventuais”, orienta.

Hoje, 237 clientes estão cadastrados nessa condição na área da Energisa Sul-Sudeste. Para entrar no cadastro, a família precisa apresentar atestado médico e detalhar o equipamento usado. Os documentos vencem a cada 12 meses, ou antes, conforme o atestado. A empresa lista as exigências completas em seus canais de atendimento.

CUIDADOS DURANTE O TEMPORAL

A Energisa também orienta a população sobre riscos elétricos nos dias de chuva. Ao notar a aproximação do temporal, procure um local fechado. Dentro de casa, desligue os eletroeletrônicos da tomada e evite usar o celular, a menos que seja necessário.

Em áreas externas, evite locais descampados, estruturas metálicas e árvores. Se a chuva pegar você dirigindo, estacione em local seguro, longe de árvores grandes e de áreas que alagam, e espere passar.

Se um cabo de energia cair sobre o carro, não desça. Fique dentro, sem tocar nas partes metálicas, e acione a distribuidora. Mantenha distância também de fios caídos em ruas e calçadas.

Para emergências e cadastros, use o aplicativo Energisa On, o WhatsApp/Gisa (18) 99120-3365, o Call Center 0800 70 10 326 ou o site www.energisa.com.br.

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